6 Mentiras que tu hotel te puede contar

6 Mentiras que tu hotel te puede contar

11 febrero, 2019 0 Por dondealo

¿Alguna vez ha sido engañado por un hotel? Tal vez reservó una estadía gracias a su hermoso sitio web, mostrando fotos de habitaciones suntuosas y prometiendo una ubicación a poca distancia de un museo importante, solo para llegar y darse cuenta de que sus excavaciones eran del tamaño de un armario y que la «distancia a pie» era un bloque de 25 bloques.

Para ser justos, la mayoría de los hoteles no dicen mentiras; en su lugar, usan expresiones deliberadamente vagas, mentiras de omisión, «palabras de mercadotecnia» y ángulos de cámara inteligentes que lo llevan a creer que sus propiedades ofrecen más de lo que realmente ofrecen. ¡El comprador tenga cuidado! A continuación se presentan seis formas comunes en que los hoteles a menudo engañan a los posibles huéspedes.

Desayuno incluido

En una encuesta rápida del personal de IndependentTraveler.com, nada provocó más ira que los hoteles que nos engañan sobre la calidad de su desayuno. Claro, es genial cuando la comida más importante del día se incluye de forma gratuita, pero eso no dice mucho cuando la ofrenda no es más que café rancio, un par de bolsas de té Lipton y una selección de daneses envueltos. Cuando vemos las palabras «desayuno continental», no esperamos tortillas y tortitas esponjosas, pero ¿no podemos al menos obtener algunos trozos de fruta fresca y algo de yogur? ¿Es mucho pedir una taza de jugo de naranja?

Peor aún son las pequeñas y acogedoras posadas que se califican como «bed and breakfast», pero le cobran extra por la parte del desayuno. (Un ejemplo: el Harlem Grand B&B en Nueva York, que ofrece vales de desayuno a precios de $ 12 por persona). Hable sobre la publicidad falsa.

Ubicación, ubicación, ubicación

Hemos perdido la cuenta de la cantidad de veces que hemos visto que un hotel dice estar a «pasos de» la playa o la atracción más popular de la ciudad. El problema es que una redacción tan vaga puede significar casi cualquier cosa. Tal vez salga de su puerta y se encuentre justo en la arena, o tal vez tenga que arrastrar su toalla de playa y su silla tres cuartos de milla, cruzando media docena de calles concurridas en el proceso.

Incluso las frases menos ambiguas, como “una caminata de 15 minutos”, merecen una doble revisión, porque no todos caminamos a la misma velocidad. Un vistazo rápido a Google Maps u otra herramienta de mapeo puede proporcionarle la distancia exacta entre su hotel y la atracción que le interesa, así como mostrarle cualquier carretera u otro obstáculo que pueda estar al acecho.

Vistas al mar

¿Hay algo más dulce que ver la puesta de sol sobre el mar desde el balcón de su habitación de hotel? No necesariamente cuente con esta experiencia si está reservando una habitación con vista al mar.

En muchas propiedades hay una diferencia importante entre una vista al mar y una habitación frente al mar. Mientras que una habitación frente al mar se asoma directamente al agua, solo se garantiza que una vista al mar le dé un vistazo del mar, y es posible que tenga que estirar la cabeza de la manera correcta para ver un pedazo de azul entre edificios o elementos de jardinería .

Tenga en cuenta también que una habitación con vista al mar puede ofrecerle un hermoso panorama sobre el mar pero desde una distancia (como en lo alto de una colina), por lo que si desea nadar en ese océano en cualquier punto, puede que no esté tan cerca como le gustaría.

Wi-Fi gratis

Muchos hoteles ofrecen Wi-Fi gratis, lo que usted pensaría que sería bueno; después de todo, es la comodidad que los viajeros más quieren. Desafortunadamente, eso no significa que el Wi-Fi gratuito sea realmente funcional.

En algunas propiedades, la conexión es tan lenta que es casi imposible cargar una página en la noche cuando todos intentan conectarse en línea al mismo tiempo. En otros casos, la conexión Wi-Fi solo puede estar disponible en áreas públicas, pero ¿quién quiere ir al vestíbulo cada vez que quiera revisar su correo electrónico?

La última tendencia, según USA Today, es que los hoteles ofrecen Wi-Fi gratis para todos los huéspedes, pero que cobran una prima por velocidades más altas. Entonces, ¿debemos pagar extra si no queremos esperar 60 segundos por cada página? Muchas gracias.

Servicios incluidos - A parte de esa maldita tarifa de Resort

Ahhh! Debe amar la sensación de instalarse en un resort con todo incluido, sabiendo que está pagando un precio razonable por una gran cantidad de servicios gratuitos e increíbles. Pero espere: ¿Qué es ese cargo adicional de $ 30 / noche en su factura?

Esa sería la tarifa del resort, una forma cada vez más popular para que los hoteles le cobren por todos los extras que pensaba que estaban obteniendo de forma gratuita (piense en Wi-Fi, cócteles de bienvenida y uso de la piscina) sin tener que aumentar su base. tarifas Consideramos que las tarifas del complejo son una mentira de omisión, ya que a menudo no se revelan hasta que selecciona su hotel y ha pasado por un par de pantallas de reserva. Pero pueden hacer una diferencia significativa en sus resultados. La playa St. Regis Bahia en Puerto Rico, por ejemplo, cobra una tarifa de complejo de $ 60 por noche, mientras que el Ritz-Carlton en Gran Caimán cobra un extra de $ 70 extra (así como un «cargo por servicio del 10 por ciento» diario). Yowza.

Cuándo una imagen no vale más que 1000 palabras

A veces los hoteles engañan no solo con palabras, sino también con fotos. Podrían disparar a una habitación pequeña con lentes de ojo de pez para que se vea más grande, o usar espejos y ángulos inteligentes para convertir un gimnasio en el sótano estrecho en lo que parece ser un gimnasio en expansión. Y, por supuesto, la piscina nunca está tan vacía y prístina en la vida real como en la galería en línea del hotel. (¿Dónde escondieron a los 20 niños gritando que normalmente están allí?)

Nuestro sitio hermano, Oyster.com, ha creado una serie divertida de fotos falsas que pone imágenes brillantes del sitio web de un hotel junto a las imágenes más honestas de Oyster. Aquí se revela la verdad: las playas supuestamente desiertas están en realidad llenas de codo a codo con tumbonas, mientras que las piscinas de aspecto lujoso están justo al lado de los grandes almacenes de Macy’s o están expuestas como no mucho más grandes que una bañera de hidromasaje.

Si el hotel que está considerando no ha recibido el tratamiento falso de Oyster, aún puede buscar la verdad en la publicidad revisando las fotos enviadas por los usuarios en TripAdvisor. Si bien la calidad de las fotos varía, espere algunas fotos oscuras y borrosas mezcladas en la galería, estas imágenes sin procesar le brindarán una visión mucho más realista de cómo se ven las habitaciones y los espacios públicos de un hotel.